Koşullardaki bir değişiklik nedeniyle bazen bir İş İsteğini iptal etmek için kaçınılmaz bir ihtiyaç olabileceğini kabul ediyoruz. İş Talepleri, Uygulama üzerinden veya Moto kurye web sitesi üzerinden giriş yapılarak, ilgili iş seçilerek ve ‘iptal’ seçeneği seçilerek iptal edilebilir.
İsteğe Bağlı İş Talepleri:
· Bir İş Talebi, Moto kurye tarafından kabul edilmeden iptal edilirse, hiçbir Ücret uygulanmaz.
· Bir İş Talebi, Moto Kurye üzerinde bir Sürücü tarafından kabul edildikten sonra iptal edilirse, ancak iptal talebi, Paketin alınmasından 12 saatten fazla bir süre önce alınırsa, hiçbir Ücret uygulanmaz.
· Bir İş Talebi, Teslimat Uygulamasında bir Sürücü tarafından kabul edildikten sonra iptal edilirse ve iptal talebi, Paketin alınmasından en az 6 saat önce alınırsa, rezervasyonu yapılan araç tipi için minimum ücret uygulanacaktır. Minimum ücret oranlarımız araç tipine göre değişir
· Bir İş Talebi, Moto kurye üzerinde bir Sürücü tarafından kabul edildikten sonra iptal edilirse ve iptal talebi, Paketin alınmasından en az 2 saat önce alınırsa, İş için orijinal olarak teklif edilen fiyatın %50’si tahsil edilecektir. Rica etmek.
· Bir İş Talebi, Moto Kurye bir Sürücü tarafından kabul edildikten sonra ve Paketin planlanan teslim alınmasından 2 saatten daha az bir süre önce bildirilerek veya Sürücü Paketi almak için sahadayken iptal edilirse, yine de ücretlendirileceksiniz. Teklif edilen tam fiyat üzerinden İş Talebi için.
Yarım gün ve tam gün Araçlı veya Moto Kurye rezervasyonları:
İş Talebi, Sürücü Hizmetlerinin gerçekleştirileceği gün iptal edilirse, yine de İş Talebi için teklif edilen tam fiyat üzerinden ücretlendirilirsiniz.
Herhangi bir Ücret ödemeden Araçlı Kurye İş İsteklerini iptal etmek için en az 24 saat önceden bildirimde bulunmamız gerekiyor. 24 saatten daha önce iptal edilen taleplerden ücret alınmayacaktır.
İptal edilen İş Talepleri için yapılan Ücretlerle ilgili tüm anlaşmazlıklar, İptal Politikamıza göre ele alınacaktır.
Sürücü İptal Politikası
Bir sürücü, teslim alma zaman aralığından önce herhangi bir zamanda, “sürücü kabul edildi” veya “yolda sürücü” olarak işaretlenmiş işler bile veya üzerinde anlaşmaya varılan teslimat zaman aralığında herhangi bir zamanda iptal cezası olmadan bir işi iptal edebilir.
Bir Sürücü bir İş Talebini kabul ettiğinde, Sürücü Hizmetlerini ancak araç arızası veya beklenmedik önemli trafik gecikmeleri gibi kendi kontrolleri dışındaki olaylar nedeniyle Sürücü Hizmetlerini yerine getirmeleri engellenirse son çare olarak iptal etmelidir. Belirli koşullar altında, DeliverApp’ın İş İsteğini başka bir Sürücüye yeniden tahsis etmesini sağlamak için Sürücülerin Sürücü Hizmetlerini geri çekmeleri (‘bir işi bırakma’) gerekebileceğini anlıyoruz, ancak DeliveryApp, İş İsteklerini tekrar tekrar kabul ederek platformu kötüye kullanan Sürücülere müsamaha göstermez. makul bir şekilde yerine getiremediklerini ve ardından onları bırakarak.
Moto Kurye, bu politikayı tekrar tekrar ihlal ettiği tespit edilen Sürücüler için bir ‘üç uyarı ve siz dışarıdasınız’ politikası uygular: Bir İş İsteğini Sürücü Hizmetlerinin gerçekleştirilmesinden bir saatten fazla bir süre önce iptal eden herhangi bir Sürücü (‘toplama süresi’) üç veya daha fazla kez [herhangi bir on iki aylık süre içinde], soruşturma sırasında Moto Kurye platformundan askıya alınabilir. Moto Kurye esaslı olarak ihlal ettiği düşünülen herhangi bir Sürücü için bir Sürücü Üyeliğini feshetme hakkını saklı tutar .
